FAQ

📖 Οδηγός Χρήστη

📄 Λήψη Οδηγού Χρήστη σε PDF

❓ Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

1. Πώς μπορώ να δημιουργήσω έναν νέο λογαριασμό στην πλατφόρμα Y-EDCO;

Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της πλατφόρμας, κάντε κλικ στο "Δημιουργία νέου λογαριασμού" στη σελίδα σύνδεσης, συμπληρώστε τη φόρμα εγγραφής με τα στοιχεία σας, ελέγξτε το email σας για ένα μήνυμα ενεργοποίησης και κάντε κλικ στον σύνδεσμο ενεργοποίησης που παρέχεται.

2. Τι πρέπει να κάνω αν ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασής μου ή αν ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος;

Εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;" κάτω από το κουμπί σύνδεσης και ακολουθήστε τις οδηγίες που στάλθηκαν στο εγγεγραμμένο email σας. Εάν ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη στη διεύθυνση support@y-edco.eu με το όνομα χρήστη ή το εγγεγραμμένο email σας.

3. Πώς μπορώ να αλλάξω τη γλώσσα της πλατφόρμας;

Μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα πριν συνδεθείτε κάνοντας κλικ στον επιλογέα γλώσσας στο πάνω μενού της σελίδας σύνδεσης ή αφού συνδεθείτε μέσω του μενού χρήστη/πάνω πλοήγησης. Η πλατφόρμα υποστηρίζει Αγγλικά, Νορβηγικά, Ρουμανικά, Ελληνικά και Σουηδικά.

4. Πώς μπορώ να εγγραφώ σε ένα μάθημα;

Μπορείτε να κάνετε αυτοεγγραφή περιηγηθείτε στα διαθέσιμα μαθήματα στην ενότητα "Όλα τα Μαθήματα", κάνοντας κλικ στο μάθημα που σας ενδιαφέρει, επιλέγοντας το κουμπί "Εγγραφή μου" και επιβεβαιώνοντας την εγγραφή σας για να ξεκινήσετε αμέσως τη μάθηση.

5. Ποιες είναι οι απαιτήσεις για την ολοκλήρωση μιας ενότητας και ενός μαθήματος;

Για να ολοκληρώσετε μια ενότητα, πρέπει να περάσετε από το περιεχόμενο και να περάσετε το κουίζ της ενότητας με βαθμολογία 5/10 ή υψηλότερη. Για να ολοκληρώσετε ένα μάθημα, πρέπει να ολοκληρώσετε όλες τις απαιτούμενες δραστηριότητες, να επιτύχετε ελάχιστους βαθμούς επιτυχίας και να υποβάλετε όλες τις εργασίες.

6. Επιτρέπονται απεριόριστες προσπάθειες για τα κουίζ;

Ναι, επιτρέπονται απεριόριστες προσπάθειες για τα κουίζ και μπορείτε να τα επαναλάβετε για να βελτιώσετε τα αποτελέσματά σας ή να γίνετε επιλέξιμοι για πιστοποιητικό εάν σημειώσατε λιγότερο από 5/10.

7. Πώς μπορώ να δω και να κατεβάσω το πιστοποιητικό μου;

Μεταβείτε στη σελίδα του μαθήματός σας, ελέγξτε την κατάσταση ολοκλήρωσής σας για να βεβαιωθείτε ότι έχουν περάσει όλα τα κουίζ της ενότητας, αναζητήστε την καρτέλα "Πιστοποιητικό Ολοκλήρωσης Μαθήματος", επιλέξτε το δεξί βέλος και επιλέξτε "Προβολή Πιστοποιητικού" για να το κατεβάσετε.

8. Ποιες λειτουργίες προσβασιμότητας είναι διαθέσιμες στην πλατφόρμα;

Η πλατφόρμα περιλαμβάνει μια γραμμή εργαλείων προσβασιμότητας που σας επιτρέπει να προσαρμόσετε το χρώμα φόντου, τη γραμματοσειρά (συμπεριλαμβανομένης της Open Dyslexic), το μέγεθος της γραμματοσειράς, το κέρνινγκ γραμματοσειράς, την ορατότητα εικόνας, το διάστημα μεταξύ των γραμμάτων, το ύψος γραμμής, τις επισημάνσεις συνδέσμων, την στοίχιση κειμένου και το χρώμα κειμένου. Υποστηρίζει επίσης προγράμματα ανάγνωσης οθόνης και συντομεύσεις πλοήγησης πληκτρολογίου.

9. Μπορώ να έχω πρόσβαση στην πλατφόρμα από την κινητή συσκευή μου;

Ναι, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην πλατφόρμα μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού για κινητά μεταβαίνοντας στη διεύθυνση https://y-edco-edu.eu.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την τεχνική υποστήριξη εάν αντιμετωπίσω προβλήματα;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη του Y-EDCO στέλνοντας email στο support@y-edco.eu. Όταν επικοινωνείτε μαζί τους, συμπεριλάβετε το όνομα χρήστη ή το email σας, το όνομα του μαθήματος, μια περιγραφή του προβλήματος, στιγμιότυπα οθόνης εάν είναι σχετικά, τις πληροφορίες του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής σας, καθώς και τα βήματα που έχετε ήδη δοκιμάσει.